Apple: يبدو أن المتاعب ناتجة عن اضطراب في الصناعة داخل جهاز استقبال الصوت في الهواتف
ينتظر أن تعلن شركة آبل عن هواتف آيفون جديدة خلال الأيام المقبلة ، لكن هذا الانتظار لم يعد يمنع آبل من الاهتمام بهواتف آيفون 12 و 12 برو التي تم طرحها منذ أكثر من عام .
وجدت المنظمة أن هناك عطل إنتاجيًا في هواتف iPhone 12 و 12 pro هو الأكثر فاعلية ، وهذا الاضطراب يجعل الصوت لم يعد يخرج من سماعة الرأس أثناء استخدامها.
تؤثر هذه الصعوبة على نسبة صغيرة تمامًا من الهواتف المشتراة من أكتوبر 2020 حتى أبريل 2021.
سبب المشكلة او العطل في الصوت
تقول Apple إن المشكلة ترجع إلى اضطراب في التصنيع داخل جهاز استقبال الصوت في الهاتف الذكي.
وأن هذه المتاعب لم تعد تؤثر على أكثر هواتف iPhone 12 و 12 pro فعالية.
مما يعني أن باقي أفراد عائلة iPhone 12 لم يعدوا يعانون من هذه المتاعب ، لذلك إذا قمت بتخصيص إصدار Max أو Mini ، فلا داعي للقلق.
على الرغم من حقيقة أن المشكلة تبدو أسهل مع نسبة صغيرة من الهواتف.
لكن هذه النسبة الصغيرة قد تشير أيضًا إلى مئات المئات من الهواتف.
وذلك لأن شركة آبل تبيع أكثر من مليون هاتف سنويًا ، لذا إذا ظهرت المشكلة في 1٪ من الهواتف ، فهذا يعني أكثر من 10000 هاتف.
كما أن الفترة التي حددتها شركة آبل لوصول الهواتف المعيبة ضخمة للغاية ، حيث تغطي معظم أنماط حياة هواتف iPhone 12.
لذلك ، عليك التأكد من أن هاتفك المحمول به مشكلة أم لا ، ويمكنك إلقاء نظرة على الهاتف دون صعوبة.
هذا يرجع إلى حقيقة أن المتاعب تبدو آلية وفي جزء مهم من الهاتف ، حيث يمكنك منع الاستماع إلى صوت المكالمات بشكل غير متوقع.
في نفس الوقت الذي لا يزال الصوت يعمل بشكل عادي في جميع الحزم المختلفة.
وقدمت شركة Apple برنامج ضمان جديدًا تمامًا للهواتف المعيبة ، حيث يمكنك الانتقال إلى أقرب مركز لشركة Apple وتغيير الجزء المعيب.
في بعض الحالات ، يمكن لشركة Apple أيضًا تحديث الهاتف تمامًا وتزويدك بهاتف جديد ، ولكن يمكن لمركز الناقل الأكثر فاعلية تحديد ذلك.
لذلك إذا وجدت مشكلة في هاتفك ، فيجب عليك زيارة مركز دعم Apple لحجز موعد لصيانة هاتفك.
قامت Apple بتمديد الضمان وتطبيق الاستعادة المجاني لهذا المكون بشكل أبسط لمدة عامين من تاريخ الشراء ، وهذا لا يقترح تمديد الضمان على جميع عناصر الهاتف.
قد تطلب منك المنظمة إصلاح عناصر مكسورة مختلفة في هاتفك ، إذا كانت المكونات المكسورة تقيد طريقة الإصلاح.
